TIME-TO-OUTPUT
📞
Replay bản ghi (offline):

Transcript trực tiếp (RTT + hint_text từ điển nghiệp vụ)

— bấm “Bắt đầu cuộc gọi” và nói; thử kịch bản A: tai nạn đường Cộng Hòa, xe Wave Alpha… rồi nói “bấm nút gửi yêu cầu cứu hộ xe máy” —

📁 Nguồn audio

🎧
Kéo thả file ghi âm vào đây WAV · MP3 · M4A · OGG · WEBM — tối đa 10MB / 60 phút
▶
Audio mẫu (KB):

Transcript (VALSEA transcribe + correction)

📋

⚡ Action Calls — kích hoạt bằng giọng nói

🎯 Chấm điểm form — FormScorer

/100

Ngưỡng gửi ≥ · 60–84 gửi kèm xác nhận đã đọc · <60 phải sửa hoặc override có lý do

⚠️ Cần chú ý ()

Không có cảnh báo — form sạch ✨
Người duyệt: · thời gian đọc lại: s
🎧 Băng ghi âm gốc — nghe lại trước khi gửi

📖 Đọc lại toàn bộ form trước khi gửi

Gửi đi sẽ: render PDF chuẩn ngành · tạo ticket · POST webhook · lưu audit + băng ghi âm · gửi mail khách & người xử lý (kèm PDF + link nghe băng)
✅ Đã gửi — 📄 PDF · Ticket · duyệt trong s

🗄️ Core System Console — hệ lõi doanh nghiệp (mô phỏng tích hợp)

TicketGiờAction CallPackPriorityTrạng thái
Chưa có ticket nào — chạy một ca xử lý ghi âm trước.

Webhook log

— trống —

Pilot chạy thật: VALSEA transcribe + formatting + TTS · extraction local + NER PyTorch · Domain Pack cắm-rút · FormScorer gate · ticket bền vào DB Voice2Claim.